Témoignages eSIM

Carte eSim très bien, ça a marché à l’arrivée. Pas des frais supplémentaires de la part de mon opérateur téléphonique, j’avais tout désactivé avant de monter dans l’avion. À recommander. Encore Merci.

bonne réception partout au japon de la ville à la campagne et même sur les iles éloignés comme yakushima.

Tout s'est parfaitement bien passé.
L'installation a été simple et surtout la carte Esim s'est automatiquement activée comme prévu en arrivant au Japon.
Nous sommes très satisfait

Simple à mettre en place sur iPhone et fonctionnel durant la durée de notre séjour

Bon réseau quelque soit le lieu visité, à recommander.

Tout s’est très bien passé, sans accroc. Un peu cher : il faudrait proposer un forfait inférieur à 25Go, 10 Go par exemple.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Des informations et retours clients que nous avons en notre possession, une version de la carte eSIM contenant seulement 10 Go de données serait insuffisante pour la grande majorité de nos utilisateurs, et générerait des ruptures d'accès Internet pendant le séjour, c'est pourquoi nous ne la proposons pas sur Keikaku.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Grande liberté de communication

Aucun problème de connexion durant notre séjour au Japon.
L’enveloppe a été assez large pour utiliser les applications utiles à notre voyage (Google maps, traduction, GPT) ainsi que pour l’usage quotidien que j’ai habituellement de mon téléphone.

La réception et l’activation rapide de la eSIM m a permis d être autonome dès mon arrivée à Tokyo pour pouvoir me déplacer et de rester joignable sans aucune coupure de service dès la sortie de l avion

Très bon

Livraison ultra rapide
Réactivité du service client
Super facile à installer et super réseau au Japon sur les 3 semaines
Merci
Tout est parfait

Cette option m’a été d’une grande utilité.
Parfait !

Achat et mise en service très facile

Très bien

Le mail avec le lien est arrivé comme prévu.
Le chargement sur téléphone est facile.
Dès mon arrivé au Japon c'était fonctionnel.
Je recommande chaudement

Service très efficace de la part de l’agence Keikakou, seul petit bémol pour moi je n’avais pas lu que je ne pouvais plus passer mes appels que par WhatsApp.
Sinon service GPS au top

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
En effet, comme indiqué sur notre site, la carte eSIM offre un accès Internet mais pas un numéro de téléphone japonais. Vous pouvez donc passer vos appels depuis toutes vos applications habituelles (WhatsApp, FaceTime, etc) mais pas depuis l'application téléphone.

Super efficace et rapide, je reprendrai pour mes prochains voyages au Japon.

La e-sim ne fonctionnait pas à mon arrivée au Japon, même en paramétrant selon ce qui était expliqué sur la notice rien n'y faisait.
Je n'ai pu contacter personne pour m'aider à trouver une solution, impossible de trouver une adresse mail de contact. J'ai donc dû prendre une e-sim ailleurs qui pour le coup était moins chère et avec un service client accessible rapidement. Je recommande donc de prendre une e-sim plutôt sur des sites spécialisés.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous regrettons que vous n'ayez pas pu activer votre eSIM, c'est un problème très rare. Nous sommes bien entendu joignables, soit en répondant aux e-mails de validation de commande ou d'envoi du QR Code eSIM, soit via notre formulaire de contact présent en bas de toutes les pages de notre site, ou encore via notre standard téléphonique indiqué partout. Or, nous n'avons reçu aucune demande de votre part et n'avons donc pas pu prendre connaissance de votre problème pour le solutionner à temps.

Reçu l'email de configuration en temps et en heure. Le service fonctionne très bien.

Facilité à télécharger la eSIM à la date prévue.
Bon réseau. A fonctionné dans toutes les zones visitées pendant 21 jours