Aide
Dans notre espace d'aide, vous trouverez les réponses à la plupart de vos interrogations.
Sur cette page sont affichées uniquement les questions les plus fréquentes. Cliquez sur chaque titre de catégorie pour découvrir l'ensemble des questions.
Séjours personnalisés au Japon
L'organisation de vos séjours sur-mesure en tout inclus :
- Communiquez-vous le nom des hôtels dans vos devis ?
- Quels sont les délais et échéances pour les devis et organisations de séjours ?
- Quelle est l'étendue des prestations Keikaku réalisées dans le cadre des séjours ?
- Pourquoi choisir Keikaku plutôt qu'une autre agence pour l'organisation de mon séjour au Japon ?
- Quels sont vos frais d'agence sur les séjours Japon avec Keikaku ?
Guides francophones privés au Japon
Le fonctionnement de nos accompagnateurs Keikaku, privatifs et bilingues, dans toutes les régions incontournables du Japon (Tokyo, Kyoto, Osaka, aéroports Haneda / Narita / Kansai, Nara, Hakoné, Kanazawa, Himeji, Kamakura, Nikko, Hiroshima et Miyajima, Mont Koya...) :
- Quand effectuer sa réservation d'accompagnement en ligne ?
- Peut-on choisir son guide ou le contacter avant de régler les frais de réservation ?
- Pourquoi payer 25% de frais de réservation / quand et comment régler les 75% restants ?
- Les tarifs affichés incluent-ils les frais de transport, de repas et d’activités du guide ?
- Comment modifier ou compléter une demande d'accompagnement validée ?
Japan Rail Pass
Le JR Pass, incontournable forfait de transport pour prendre le train en illimité au Japon :
- À quelle date doit-on commander le JR Pass ?
- Quels sont les trains et autres moyens de transport compatibles avec le JR Pass (cartes) ?
- Où faire valoir le bon d’échange JRP au Japon ?
- Que faire de ses bagages pendant les trajets avec JR Pass ?
- Quelles sont les différences entre JR Pass normaux et "Green" ?
- Quelle durée de JR Pass doit-on choisir : 7, 14 ou 21 jours ?
Billets de train au Japon
Les billets de train à l'unité pour voyager moins cher au Japon, en alternative aux JR Pass et Pass transport, et en complément à la carte Icoca :
Carte Suica / Icoca
La carte de paiement sans contact indispensable pour payer dans les transports (métro, taxi, ferry, train hors Shinkansen) et partout ailleurs (restaurant, konbini et supermarché, magasin, distributeur automatique...) au Japon :
Traduction du permis de conduire en japonais
La traduction du permis de conduire réalisée en partenariat avec la Fédération Automobile Japonaise (JAF), obligatoire pour louer et conduire des véhicules au Japon :
Location de voiture au Japon
La location de voiture au Japon auprès d'agences réparties sur l'ensemble du territoire japonais :
- Quelles catégories de voitures sont disponibles à la location ?
- Les points de retrait et de restitution du véhicule de location peuvent-ils être différents ?
- Quels documents sont obligatoires pour louer une voiture au Japon ?
- Quand peut-on demander et obtenir un devis de location de voiture ?
- Les véhicules de location sont-ils équipés d’un système GPS ?
Pocket Wifi au Japon
La location d'un boîtier Wifi pour avoir Internet illimité en 4G+ au Japon :
- À quelle date doit-on réserver son Pocket Wifi ?
- Proposez-vous également des cartes SIM à la location ?
- Quelles sont les durées de location possibles pour un Pocket Wifi ?
- Y a-t-il une limite d’utilisation des données sur les Pocket Wifi Keikaku ?
- Comment se passe le retrait / le retour du Pocket Wifi loué ?
Carte eSIM Internet à l'étranger
Accéder à Internet au Japon en 5G directement depuis votre smartphone, pendant votre voyage au Japon et dans tous les pays du monde :
Universal Studios Japan à Osaka
Le parc d'attractions Universal au Japon, qui inclut la récente zone Super Nintendo World :
Musée Ghibli à Tokyo et Parc Ghibli à Nagoya
Les deux lieux officiels de Ghibli au Japon, du fameux studio d'animation de Hayao Miyazaki et Isao Takahata :
- À quelle date doit-on réserver ses tickets pour le Musée et le Parc Ghibli ?
- Peut-on choisir sa date et son horaire pour visiter le Musée et le Parc Ghibli ?
- Comment se rendre au Musée Ghibli à Tokyo ?
- Comment se rendre au Parc Ghibli à Nagoya ?
- Comment réserver des billets pour le Musée et/ou le Parc Ghibli ?
Tokyo Disney Resort
Les deux parcs d'attractions Disney Land et DisneySea (unique au monde) à Tokyo :
Cérémonie du thé à Kyoto
La cérémonie du thé à Kyoto, en groupe ou privative :
Ici Japon Village à Tokyo
La réservation de chambres dans les maisons du YouTuber Tev à Tokyo :
- Quand peut-on réserver pour Ici Japon Village et quelles sont les durées de location possibles ?
- Qui peut réserver à Ici Japon Village ?
- Que contient le tarif d’une réservation Ici Japon Village ?
- Comment se passe le check-in et le check-out à Ici Japon Village ?
- Où se situe Ici Japon Village et comment y accéder ?
- Comment se passe la restauration à Ici Japon Village ?
Informations sur le Japon
Quelques clés pratiques pour bien préparer son voyage sur l'archipel nippon en découvrant ses spécificités et fonctionnements :
- Combien coûte un voyage au Japon ?
- Quand partir au Japon ?
- Conseils sur les billets d’avion vers le Japon
- Conseils sur l’hébergement au Japon
- Où changer son argent contre des Yens japonais ?
- Peut-on commander des tickets pour des parcs d'attractions au Japon ?
- Le port du masque est-il obligatoire au Japon ?