Témoignages Cartes Suica

Agence au top - Malheureusement la poste avec son monopole a été nulle
Mais Keikaku a réagi au quart de tour ! Je pars ce jour .. je raconterai

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La Poste n'a pas de monopole et nous proposons deux modes d'envoi, dont UPS Express. Vous avez choisi l'envoi offert par notre agence en lettre suivie mais l'adresse fournie n'était pas complète, c'est pourquoi l'enveloppe nous a été retournée. Nous avons pu vous la réexpédier dans les temps avec la bonne adresse.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Bien reçu mais pas encore testé

J'ai commandé une carte icoca pour mes voyages au Japon en mai et octobre

29 € de frais d'envoi = un peu cher

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Les frais d'envoi vers les pays étrangers sont facturés par UPS Express et nous n'avons malheureusement que peu de contrôle dessus. Le coût de la livraison est en revanche pris en charge par notre agence en lettre suivie vers la France.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Carte reçue très rapidement merci beaucoup

Livraison très rapide

Envoi très rapide, le service client est très réactif.

Rapide et efficace
Rien à améliorer, c’est parfait

J'ai commandé 3 JR Pass Green et 3 Cartes Icoca qui sont arrivées dans les 24h (deux livraisons différentes). Service hyper efficace, je recommanderai autour de moi sans aucun doute !

commande simple a passer et la livraison effectuee dans les délais annoncés

Rein à dire

Commande simple et livraison rapide

Service très efficace. Je recommande

Service rapide et le colis est arrivé en bon état.
Seul point négatif : le prix (de la carte et du service de livraison rapide).
Prix de la carte à comparer avec un achat sur place.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Le prix de la carte Icoca est lisiblement indiqué sur notre site ici : https://genkotsujapan.pro/aide/carte-suica/decomposition-prix
Quant au tarif de l'expédition, nous refacturons le prix de livraison via UPS Express, mais nous proposons aussi la livraison offerte par notre agence en lettre suivie.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Efficacité

fiable et rapide

Efficacité, merci

Expédition et réception super rapide.

Commande bien reçu et dans de très bon délais

Bien, j'aurais aimé connaître la valeur en euros de la carte ICOCA, pour plus de transparence.
Bien cordialement

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Vous trouverez plus de précisions sur la décomposition du prix de la carte dans cette page d'aide de notre site : https://genkotsujapan.pro/aide/carte-suica/decomposition-prix
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.